번개장터 판매금 입금이 안 될 때 확인할 점과 해결 방법

번개장터 판매금 입금이 안 될 때 확인할 점과 해결 방법

판매금이 계좌(토스, 농협 등)로 들어오지 않을 때 아래 내용을 단계별로 확인해보세요.

1. 입금 지연 주요 원인

• 정산 대기 상태: 구매자가 ‘구매 확정’을 해야 판매대금이 정산됩니다.
• 정산일/은행 영업일: 정산 요청 후 실제 입금까지 영업일 기준 1~2일(주말·공휴일 제외) 소요될 수 있습니다.
• 계좌 정보 오류: 등록한 계좌번호(토스, 농협 등)가 정확한지, 예금주명과 일치하는지 확인하세요.
• 정산 계좌 설정: 번개장터 앱/웹에서 정산받을 계좌가 토스로 제대로 설정되어 있는지 확인하세요.
• 번개페이/일반거래 구분: 번개페이(안전결제) 거래만 번개장터에서 정산됩니다. 일반 직거래는 번개장터를 거치지 않습니다.

2. 단계별 점검 방법

• 판매내역 확인: 번개장터 앱에서 ‘판매내역’의 거래 상태(정산 대기, 정산 완료 등)를 확인하세요.
• 정산 계좌 재확인: [마이페이지] → [정산 계좌 관리]에서 토스 계좌가 정확히 등록되어 있는지 확인하고, 필요시 재등록하세요.
• 구매자 ‘구매 확정’ 여부 확인: 상대방이 구매확정을 했는지 메시지로 안내하거나 확인 요청을 해보세요.
• 입금 예정일 확인: ‘정산 완료’ 후 실제 입금은 은행 영업일 기준으로 처리됩니다.
• 앱/알림/문자 확인: 입금 관련 알림, 오류 안내, 추가 인증 요청 등이 온 적이 있는지 확인하세요.

3. 해결 방법

• 계좌 오류 시: 계좌 정보가 잘못되었거나 예금주 불일치 등 문제 발생 시, 번개장터에서 추가 인증 또는 계좌 재등록을 요청할 수 있습니다.
• 고객센터 문의: 위 방법으로도 해결되지 않으면, 번개장터 고객센터(앱 내 1:1 문의 또는 고객센터 전화)를 통해 문의하세요.
• 입금 지연 안내 확인: 번개장터 공지사항이나 FAQ에서 최근 시스템 점검, 입금 지연 안내가 있는지 확인하세요.

4. 참고 사항

• 토스 계좌 등록 시: 토스뱅크 계좌번호(13자리)를 정확히 입력해야 하며, 토스머니와 혼동하지 않도록 주의하세요.
• 정산 내역 캡처: 입금 지연이 지속될 경우, ‘정산 완료’ 내역과 계좌정보 화면을 캡처해 고객센터에 제출하면 빠른 확인이 가능합니다.

요약
구매자가 ‘구매 확정’을 했는지, 정산 계좌가 정확한지, 번개페이 거래인지 확인하세요.
그래도 입금이 안 되면 번개장터 고객센터에 문의하면 신속히 도움받을 수 있습니다.

다이슨 V8 청소기 빨간불·흡입력 약화, 원인과 해결법 총정리

 

모야모야병 가족력, 실신 증상 후 해외출장 시 주의사항

 

흑염소진액 부작용 및 복용 시 주의사항,체질별 섭취 가이드

 

입금만 되고 출금은 어려운 계좌, 현실적인 저축 전략 총정리