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실비보험 청구했는데 병원비 전액이 안 나오는 이유, 공제·비급여·상한 정리

BK 뉴스 2026. 2. 24.
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실비보험 완전 정복
병원에서 낸 돈이랑
실비 청구 금액이 다른 이유?
어르신들도 쉽게 이해하는 실비보험 가이드 · 급여·비급여·계산법·세대별 약관 총정리

자고 일어났더니 목이 거의 안 돌아가고 어깨가 뭉쳐서 한의원에 가서 물리치료를 받았습니다.

카운터에서 치료비 33,000원을 내고, 직원분이 챙겨주신 실비 서류를 핸드폰으로
찍어 보험 앱으로 청구했더니…

💳 11,000원이 입금됐습니다. 왜 33,000원을 냈는데 11,000원만 돌아올까요?

STEP 01

급여 vs 비급여, 이게 뭔가요?

급여
나라가 도와주는 치료

건강보험공단이 치료비의 대부분을 대신 내주고, 나는 약 30%만 부담해요.

일반 침 치료 기본 진찰료 일반 물리치료
비급여
내가 100% 내는 치료

건강보험이 적용 안 되어 치료비 전액을 내가 부담해야 해요.

도수치료 추나요법 특수 물리치료
📄 한의원에서 받으신 영수증 세부내역서를 보시면 '급여'와 '비급여' 항목이 나뉘어 적혀 있어요.
꼭 확인해 보세요!
STEP 02

보험사는 어떻게 계산할까요?

① 급여 부분
(급여 본인부담금 - 1만원 공제) × 80% = 돌려받는 금액
나라가 이미 도와준 항목, 일부만 추가 보장
② 비급여 부분
(비급여 본인부담금 - 2만원 공제) × 70% = 돌려받는 금액
나라 지원 없는 항목, 공제 후 70% 보장
📊 실제 계산 예시 (33,000원 낸 경우)
급여 본인부담금13,000원
비급여 본인부담금20,000원
급여 계산: (13,000 - 10,000) × 80%2,400원
비급여 계산: (20,000 - 20,000) × 70%0원
💰 최종 수령액약 2,400원
💡 실제로 11,000원 받으셨다면, 비급여 항목이 위 예시보다 더 많았거나 급여 본인부담금이
더 높았던 거예요. 영수증 세부내역서로 꼭 확인해 보세요!
STEP 03

실비보험 세대별 약관 비교

실비보험은 가입 시기에 따라 1~4세대로 나뉩니다. 내가 가입한 세대에 따라 보장 내용이 달라져요!

구분 1세대
~2009년
2세대
2009~2017년
3세대
2017~2021년
4세대
2021년~현재
급여 자기부담 없음(100%) 10~20% 20% 20%
비급여 자기부담 없음(100%) 없음~20% 20% 30%
통원 공제금액 없음 1~2만원 1~2만원 1~2만원
도수치료 보장 기본 포함 기본 포함 특약 필요 특약 필요
보험료 할증 없음 없음 없음 비급여 100만원↑시 할증
STEP 04

실비 청구하는 방법

1
서류 요청하기
"실비보험 청구용 서류 주세요"라고 카운터에서 말씀하세요.
2
서류 받기
영수증 + 진료비 세부내역서 + 진료확인서(또는 진단서)를 받으세요.
3
사진 찍기
서류를 핸드폰으로 선명하게 촬영하세요. 글씨가 잘 보여야 해요!
4
앱으로 청구하기
보험사 앱 → '실비청구' 또는 '보험금 청구' → 사진 첨부 → 청구 완료!
5
입금 확인
보통 2~5일 내로 보험금이 입금됩니다. 소액도 꼭 청구하세요!

자주 묻는 질문

Q 낸 돈보다 더 받을 수도 있나요?
네, 가능합니다! 보험사는 내가 직접 낸 금액이 아니라, 영수증 세부내역서의 본인부담 항목 합계를 기준으로 계산하기 때문이에요.
Q 소액이어도 청구하는 게 좋을까요?
물론입니다! 작은 금액도 모이면 크고, 청구 자체가 보험료 인상 요인이 되지 않아요. 단, 4세대 가입자는 비급여 보험금이 연 100만원 이상이면 다음 해 보험료가 오를 수 있습니다.
Q 내가 가입한 게 몇 세대인지 어떻게 알아요?
가입한 보험사 앱 또는 보험증권에서 가입일자를 확인하세요. 2009년 이전은 1세대, 2009~2017년은 2세대, 2017~2021년은 3세대, 2021년 이후는 4세대입니다.
Q 어느 보험사 실비가 제일 좋은가요?
모든 보험사가 국가 표준 약관을 따르므로 보장 내용은 동일합니다. 보험료와 청구 앱 편의성이 다를 수 있으니 비교해 보세요.
✍️ 정리하면

실비보험은 '낸 돈 전액을 돌려주는 보험'이 아니라 '병원비 부담을 덜어주는 보험'입니다.
급여·비급여 구분과 공제금액을 이해하면 더 현명하게 활용할 수 있어요.
작은 치료비도 놓치지 말고 꼭 청구하세요! 😊
※ 본 내용은 일반적인 정보 제공 목적으로 작성되었으며, 정확한 보장 내용은 가입하신 보험 약관을 확인하시기 바랍니다.
 

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